Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement - SHOP IVOIRE

Chez SHOP IVOIRE , nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre article dans un délai de 14 jours.

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et non endommagés.

Les retours doivent être effectués avec une preuve d'achat valide.

Procédure de retour
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à shopivoire@gmail.com en mentionnant votre numéro de commande et les raisons du retour. Nous vous fournirons les instructions nécessaires.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial.